Политика обработки персональных данных
Редакция от 03.09.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://demos72.ru, а также лиц, которые обращаются в ООО «Демос» через формы сайта, по телефону, электронной почте или иными способами.
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Демос» (ООО «Демос»).
ИНН/ОГРН: 7202075530 / 1027200843966.
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 92/10.
Контактный e-mail: dms.demos@mail.ru.
Сайт: https://demos72.ru.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
2. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь указывает его в обращении;
- сведения, указанные пользователем в поле сообщения или описания проблемы;
- дата рождения, адрес, ИНН, сведения о периодах оплаты и лечения, если пользователь заполняет форму заявления;
- технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, cookie-файлы и иные аналогичные данные.
Если пользователь самостоятельно указывает сведения о состоянии здоровья, жалобах, лечении или иных медицинских обстоятельствах, такие сведения могут относиться к специальным категориям персональных данных и обрабатываются только при наличии согласия пользователя либо на ином основании, предусмотренном законом.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- запись на прием и обратная связь с пользователем;
- консультирование по услугам клиники;
- обработка заявок, обращений и сообщений пользователя;
- подготовка документов по запросу пользователя, в том числе заявления и справочных данных;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- улучшение работы сайта, анализ посещаемости и качества пользовательского опыта;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.
4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, обращение пользователя через формы сайта, необходимость исполнения договора или действий до его заключения, а также обязанности оператора, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в случаях, необходимых для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Передача данных и используемые сервисы
Для работы сайта и обработки заявок оператор может использовать сервисы Tilda Publishing, сервисы приема данных из форм, электронную почту, webhook-интеграции, а также системы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager.
Данные из форм сайта могут направляться на электронную почту demos.online@ya.ru и через webhook https://sd.comtelru.com/fpdf/go.php, а также храниться в личном кабинете Tilda в пределах выбранного срока хранения.
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания, за исключением случаев, когда такая передача необходима для обработки обращения пользователя, работы сайта, исполнения договора, выполнения требований закона или защиты прав оператора.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия согласия, договорные отношения или требования законодательства Российской Федерации.
Заявки, поступающие через формы сайта, могут храниться в Tilda в течение срока, установленного в настройках проекта. На дату настоящей редакции для проекта установлен срок хранения заявок 30 дней. Данные, переданные в подключенные сервисы приема заявок, могут храниться по правилам соответствующих сервисов и внутренним правилам оператора.
8. Cookies и аналитика
Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
На сайте могут использоваться аналитические сервисы Яндекс.Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager. Пользователь может принять или отклонить использование аналитических cookies в уведомлении на сайте, а также ограничить использование cookies в настройках своего браузера.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение оператору по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 92/10, либо на e-mail: dms.demos@mail.ru.
11. Обратная связь
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к оператору:
ООО «Демос»
625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 92/10
E-mail: dms.demos@mail.ru
Телефон: 8 (3452) 55-55-66
12. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://demos72.ru/privacy.